Politique de confidentialité de ScoutIt

Chez ScoutIt, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles afin de vous fournir nos services de manière efficace et personnalisée. Les données que nous collectons peuvent inclure :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations professionnelles : Fonction, entreprise, secteur d'activité.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de navigation.
• Informations de contact : Correspondance échangée avec nous, demandes de renseignements, commentaires.
• Informations relatives aux projets : Détails sur les projets de tournage, les besoins spécifiques, les préférences de lieux.

Nous collectons ces données de différentes manières :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous nous contactez via notre site web, par téléphone ou par e-mail, lorsque vous remplissez un formulaire, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous nous fournissez des informations sur vos projets.
• Automatiquement : Via des cookies et des technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
• Indirectement : Via des partenaires ou des sources publiques, dans le respect des réglementations en vigueur.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : Répondre à vos demandes, vous aider à trouver les lieux de tournage adaptés à vos projets, vous fournir des informations pertinentes, gérer votre compte.
• Amélioration de nos services : Analyser les données de navigation pour optimiser notre site web, personnaliser votre expérience utilisateur, développer de nouvelles fonctionnalités.
• Communication : Vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, des informations sur nos services, répondre à vos questions et commentaires.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires, répondre aux demandes des autorités compétentes.
• Marketing : Vous informer sur les nouveaux lieux de tournage, les événements et les offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique de confidentialité.

3. Partage des données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Fournisseurs d'hébergement, de maintenance informatique, de services de marketing, de paiement, d'analyse de données. Nous veillons à ce que ces prestataires respectent les mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous.
• Partenaires : Propriétaires de lieux de tournage, agences de production, sociétés de post-production, dans le cadre de la fourniture de nos services.
• Autorités compétentes : En cas de demande légale ou réglementaire, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles aux autorités compétentes.
• Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union Européenne, dans des pays offrant un niveau de protection des données différent. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer la sécurité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement pour protéger les données sensibles lors de leur transmission.
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées.
• Sécurité physique : Protection des locaux et des équipements informatiques.
• Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour protéger nos systèmes contre les vulnérabilités.
• Sensibilisation du personnel : Formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre les mesures nécessaires pour y remédier.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'obtenir une copie de ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos données).
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur. Les durées de conservation varient en fonction du type de données et des finalités du traitement. Par exemple :

• Données des clients : Nous conservons les données de nos clients pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée de la durée de prescription légale applicable.
• Données des prospects : Nous conservons les données des prospects pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou de leur dernier contact avec nous.
• Données de navigation : Nous conservons les données de navigation pendant une durée maximale de 13 mois.

Au terme de ces durées, vos données personnelles seront supprimées ou archivées de manière sécurisée.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des évolutions de nos pratiques en matière de protection des données ou des exigences légales et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour de la politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

ScoutIt
Service de protection des données
123 Rue Paradis
13006 Marseille, France
Email: [email protected]